服务定义

    近几年，Linux在服务器领域、桌面领域和嵌入式领域取得了长足的进展，逐渐步入主流应用市场。REDHAT是业内无可争议的领军企业。福建世通作为REDHAT官方指定的福建省内唯一高级认证合作伙伴，提供了完善的可定制化的Linux技术支持解决方案，包括从规划设计，实施维护，系统升级，高可用性集群支持服务和虚拟化平台支持服务等。同时，帮助客户设计、构建和增强他们自己的Linux平台。

服务范围

   福建世通的Linux系统支持服务覆盖了Redhat旗下全系列操作系统平台和版本。

服务内容

• Linux基本应用支持服务

福建世通的Linux基本应用支服务包括如下服务内容

• Linux高级支持服务

福建世通的Linux高级支持服务使用户能够得到更深层、更全面的服务器支持服务，用户可以根据自身需要，灵活地选择购买高级支持服务包中各项服务内容，该服务包有如下特点和内容：

• Linux培训服务包

福建世通的Linux培训服务包定位于满足用户的培训与技能经验的学习需求，用户可以根据自身的知识情况与学习方向，提出培训需求。福建世通将根据培训需求进行针对性地课程设计与选择。该服务包有如下特点和内容：

服务优势

• 福建世通是Redhat福建省唯一高级认证合作伙伴，获得原厂全面的技术支持；
• 福建世通的Linux技术顾问都拥有Redhat RHCE认证，保证了服务实施的质量；
• 在多年、各行各业的Linux服务项目中积累了极为丰富的Linux实施经验；
• 福建世通的专业服务团队对各种主流的软、硬件系统都有透彻的理解，并在多年的第三方系统支持服务实施中积累了强大的服务能力，为用户提供“一站式”服务；
• 福建世通始终坚持本地化的服务策略，提供最快的响应速度和时效，最短时间内到达现场，保证服务的质量；
• 主动式的服务，预防为主的服务策略，尽量避免问题的出现；

客户收益

• 为Linux服务器平台提供了极高的保障，转移或降低服务器运维风险；
• 提高用户自身的维护能力和维护效益，降低了Linux服务器维护成本；
• 节约企业投资，彰显IT部门价值，提高企业IT部门内、外部满意度。